Algunas ocasiones tenemos problemas al realizar la búsqueda de algún tema, producto o servicio por lo que nos preguntamos ¿Qué tipos de búsqueda existen? o ¿Cómo podemos hacer una búsqueda?
Las búsquedas giran en torno al usuario: sus necesidades, su forma de buscar respuestas, los resultados que espera al buscar algo en particular, etc.
A las empresas que invierten en Marketing Digital les conviene responder de manera objetiva a todas esas dudas y necesidades. De esta forma ellos pueden tener un mayor trafico en sus sitios permitiendo una mayor posibilidad de realizar una transacción con un cliente potencial.
Uno de los primeros pasos para entender al usuario es conocer la intención de su navegación, que es lo que requiere o como realizaríamos nosotros las preguntas de que queremos en el navegador, lo que es esencial para poder atraer el público correcto hacia tu sitio.
1. Búsqueda por navegación
Este tipo de búsqueda también conocida como búsqueda de acceso directo sucede cuando el usuario ya sabe qué sitio le gustaría visitar, pero tal vez no recuerda la URL completa o tenga pereza de escribir.
Por lo que escribiría algo un poco mas directo con el sitio o algún elemento que conozca del sitio y tener una intención de búsqueda más clara y, por lo tanto, son pocas las posibilidades de que este usuario cambie su destino final en la web — esta persona ya sabe lo que busca.
2. Búsqueda informacional
En la búsqueda informacional el usuario requiere información, ya sea por medio de noticias, lanzamientos de algún producto o artículos explicativos.
A diferencia de la búsqueda por navegación, el usuario no sabe exactamente a qué sitio llegará para encontrar el contenido que busca, pues no es posible identificar claramente su intención de búsqueda.
En una estrategia de Inbound Marketing, esta visibilidad orgánica es fundamental para atraer a los usuarios a las páginas de un negocio y comenzar su jornada hasta convertirse en clientes.
Por no saber exactamente qué sitio quiere visitar, el usuario tiende a utilizar los resultados orgánicos para buscar la solución de su duda o necesidad, y es en ese momento que el buen posicionamiento web del blog o sitio es una ventaja para los negocios.
3. Búsqueda transaccional
En este tipo de búsqueda el usuario desea ejecutar una transacción, como comprar directamente un producto o encontrar una tienda. Esta búsqueda es extremadamente valiosa, especialmente para los e-commerces y a que permite una interacción directa con el usuario permitiendo la posibilidad de regresar.
4. Búsqueda Local
Son búsquedas con un componente geográfico, dentro de una región determinada, por ejemplo, cuando el usuario busca restaurantes, cines, tiendas, hoteles, escuelas, oficinas, entre otros tipos de establecimientos con una ubicación física.
Otros tipos de búsqueda
También existen otros tipos de búsquedas que los usuarios pueden realizar, como:
- blogs
- noticias.
- instituciones.
- canciones.
- búsquedas académicas.
- informaciones puntuales (clima, fecha, etc.)
- imágenes.
- videos.
En cada tipo de búsqueda que se realiza, Google se ha esforzado cada vez más por ofrecer resultados específicos que en algunas ocasiones llegamos a pensar que google puede leer nuestras mentes y saber exactamente que es lo que queremos.
La intención es mejorar la experiencia de búsqueda con respuestas más ágiles y precisas para el usuario.
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